こんにちは。
遅ればせながら2月に開催した
整理収納アドバイザー2級認定講座
のご報告です。
久々のマンツーマン
対話を挟みながら
寄り添った講座ができました♡
受講生Y様は現在
お片付けのお仕事をしているけど
「なかなかモノを減らしてくれないお客様には
どう対応すれば良いか」
とお悩みのようでした。
私のお客様の中でも
「なんでもバンバン捨てていくタイプ」
「服は捨てられるけど食器は捨てられないタイプ」
「書類は捨てられるけど食品は捨てられないタイプ」
「全部捨てられないタイプ」
「捨てるつもりはいタイプ」
などなど、、、
様々なタイプの方がいて
ここもおもしろいところだなぁと毎回思います。
Y様のお客様の場合は
そもそも「モノを捨てるつもりはない」
ゴミ以外は「捨てない」
と思っていらっしゃる方だと思います。
明らかに使っていないモノに
溢れている生活をしていて
片付かないとお悩みのお客様には
事前のヒアリングと進行しながらの
お話がとても重要になってきます。
無理に捨てることを勧めるのではなく
「減らすとどんなメリットがあるか」
スッキリする、管理する手間が省ける、ストレスがなくなる・・・・
「モノが多すぎるとどんなデメリットがあるのか」
探し物をする、怪我をする、掃除が大変・・・・
をなるべくお客様に考えていただき
お客様の言葉でお話してもらい
徐々に意識を変えていただくことが大切です。
その上で
「モノを減らすことは悪いことでない」
「積極的な整理への取り組みなんだ」
ということを
理解してもらうこと。
とても難しいところですが
整理収納の仕事は
ただ片付けるのでなはく
お客様がどうしたら
生活しやすくなるかを考え
お客様自身で片付けができようになり
理想としている暮らしを実現してもらうことが
目的なのです。
今後、もしもむずかしいようでしたら
モノを減らさず
一緒に片付けていくだけでいいと思います。
お客様の望んでいることは
本当は何なのかがわかってくるし
きれいに整ったお部屋になれば
お客様も少しずづ意識が変わっていくと思いますよ。
＼受講生様からのご感想／
Y様
今回、私1人の参加だったのでマンツーマンでとてもラッキーでした。
理論だてて説明してくださりお話しもわかりやすく質問もすぐに答えていただけ理解できました。
プライベートの事や趣味の話しなど色々できてとても楽しく勉強できました。
これから家の片付けを腑に落としながらやっていこうと思っています。
楽しみながら…
励みになるお言葉
ありがとうございました♪
引き続き、毎月開催していきます。
「片付けの苦手な方」も
「片付けが好きで仕事に役立てたい方」も
一生役立つスキルが身につく講座です。
