cozyでの感染防止対策とお客様へのお願い

FAQ

FAQ

A:整理収納サービスは代表宮入京子がお伺い致します。
お客様のご希望に合わせて整理収納アドバイザーやクリネスト保有資格者、または主婦経験が豊富な家事代行のプロがお伺いすることも可能です。
ご訪問前にオンライン通話でご相談することもできます。

定期的なサービスを開始する前に、是非初回お試しプラン特別価格をご利用いただき、サービス内容やスタッフを実際に客さまの目でご確認ください。 また、お客様の個人情報を厳重に管理していますのでご安心いただければと思います。

A: 家事代行サービスはお客様に代わって日常の家事を代行するサービスです。

整理収納サービスは、お客様にご要望、お悩みをお伺いし、 理想の暮らしに近づくように、整理収納方法をご提案します。基本お客様と一緒にお部屋を片づけていきます。
詳しくは各サービスページをご覧ください。

A:私達はお客様の家事の負担を減らすためにお伺いするので、散らかったままの状態で大丈夫です。掃除道具や洗剤、調理器具などはお客様のご自宅にあるものをお借りしますので、ご準備をお願いします。また貴重品などはお客様自身で管理いただくようお願いします。

A:ご相談いただければ、大丈夫です。外出されている間や途中からご不在になる場合など臨機応変に対応させていただきます。

尚、初回ご利用時のみ、作業開始時の同席をお願いしております。

A:損害保険に加入しております。サービス中、万が一の破損や事故などにつきましては、事実関係を確認の上、責任を持って対応させていただきます。

A:営業時間の9時から18時の間でしたら土日でも伺います。もちろん平日も可能です。
時間も相談の上夜になっても伺っています。(遅くても終了時間21時くらいまで。)

A:ご都合に合わせて日程調整をしますのでお問合せください。