こんにちは。
昨年11月にハウスキーピング協会の
「クリンネスト実技認定講座」を受講しました。
クリンネスト実技認定講座とは
家事代行指導経験豊富なベテラン講師と一緒に
身体を動かしながら、
実際のお掃除『実技』を行う講座です。
普段、家事代行スタッフとして作業していますが
一人で活動することがほとんどなので
同業者に注意されることもなくやってきたわたし。
プロとしてお客様にきちんとした対応ができているのか？
自己流のお掃除になっていないか？
「クリンネスト1級」は取得してから3年も経ち、
少し不安になることがありました。
もう一度プロとしてのお掃除技術を
「もっと深く学びたい」と
と思いお掃除の技術を向上するために受講を決意。
この講座は窓拭き、掃除機掛け、リビングの拭き掃除、キッチン掃除、洗面周りのお掃除、他にも
お掃除順序、道具の使い方、汚れのレベル、マナーや作業の時間配分など様々なスキルを学びます。
この講座を受けると
「クリンネスト実技認定試験」
を受けることができます。
試験は90分という時間の中で
実際にお客様のお宅での作業を想定して行います。
そして先日やっと、
「クリンネスト実技認定資格」を取得しました。
1回目の試験では合格とはなりませんでした。
フィードバックでズバリ欠点を刺され・・・
でも自分で気づかなかった癖や間違った方法など
気づきが多くとても勉強になりました。
まだまだ改善するところばかりですが
今後もお客様に満足していただくように
更なる知識、技術、経験高めていきたいです。
家事代行サービスのご依頼お待ちしております。
